Teslimat Koşulları
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 2 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin Türkiye'ye uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır. Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz  kargo şirketleri tarafından Vessi Tekstil garantisi ile size teslim edilecektir. Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili müşteri temsilcilerimiz size ulaşarak ürünün ilk stoklara gireceği tarihi tarafınıza bildirceklerdir.

www.wessi.com online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Ender de olsa farklı tüketicilerin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürünler stoklarda tükenebilmektedir. Bu durumda; ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarmızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekeleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye gönderilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.

YURT DIŞI TESLİMAT KOŞULLARI

Türkiye dışından verilen siparişler için hazırlık ve kargoya teslimat süresi 24-48 saattir. Paketiniz kargoya verildikten sonra takip numaranız e-posta yolu ile bildirilecektir. Ürünleriniz kargoya verildiği günden itibaren ortalama 5 iş günü içerisinde teslim edilecektir. Siparişinize ait ödemeniz bize ulaştıktan sonra, müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçerek seçmiş olduğunuz ürün ve bedeniyle ilgili teyit alırlar. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması gerekmektedir. 
 
Bazı durumlarda varış ülkesinde gümrük ve vergi ücretlerine tabi olma ihtimaliniz vardır. Böyle bir durumda lojistik firması sizinle iletişime geçerek paketinizi teslim almanız için yardımcı olacaklardır. Gümrük ve vergi ücretleri genellikle malların değerine, eşyanın ağırlığına ve paketin boyutlarına göre belirlenir. Alışveriş esnasında web sitemiz üzerinden ödemiş olduğunuz ücret sadece ürün ve nakliye bedelini kapsamaktadır. Gümrük ve vergi ücretleri varış ülkesinde lojistik firması aracılığıyla alınan ve firmamızla ilgisi olmayan ödemelerdir. Gönderdiğimiz ürünlerin gümrüğe takılması durumunda sorumluluk müşterilerimize aittir, wessi.com böyle bir durumda sorumluluk kabul etmemektedir. 


VESSİ TEKS.SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.